KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında Sekmen Elektrik & Elektronik tarafından hazırlanmıştır. Web sitemizi kullanarak ve/veya iletişim formunu doldurarak aşağıdaki koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Veri Sorumlusu

Ticari Unvan: Sekmen Elektrik & Elektronik
Adres: Dursunbey / Balıkesir
E-posta: sekmen@sekmenelektrik.com
Telefon: (0266) 662 24 05

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• İletişim formu: Ad soyad, e-posta adresi, telefon numarası, mesaj içeriği
• Keşif talep formu: Ad soyad, telefon numarası, ilgilenilen hizmet
• Sunucu kayıtları: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi (otomatik)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Gönderdiğiniz mesajları yanıtlamak ve size geri dönüş yapmak
• Talep ettiğiniz hizmet için keşif ve fiyat teklifi hazırlamak
• Hizmet süreçlerini yönetmek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Web sitesi güvenliğini sağlamak

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere veya yurt dışına aktarılmamaktadır. Verileriniz yalnızca e-posta iletimi amacıyla barındırma hizmeti aldığımız sunucu altyapısı üzerinden iletilir. Bu altyapı KVKK kapsamında yeterli güvenlik önlemlerine sahiptir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz, web sitemizdeki iletişim ve keşif talep formları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır. Hukuki dayanaklar:

• KVKK md. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili veri işleme
• KVKK md. 5/2-ç: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü
• KVKK md. 5/1: Açık rıza (form onay kutusu)

6. Kişisel Veri Saklama Süresi

İletişim formu ve keşif talep formlarından gelen veriler, mesajın yanıtlanmasından itibaren en fazla 2 yıl saklanır. Sonrasında güvenli biçimde silinir veya anonimleştirilir. Yasal yükümlülükler kapsamında saklanması zorunlu olan veriler için yasal süreler geçerlidir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için;

E-posta: sekmen@sekmenelektrik.com adresine yazabilir,
Telefon: (0266) 662 24 05 numaralı hattı arayabilir,
veya doğrudan İletişim sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Başvurunuz en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

9. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz aşağıdaki çerezleri kullanmaktadır:

• Oturum çerezi (session cookie): Güvenli oturum yönetimi için kullanılır. Tarayıcı kapatıldığında otomatik silinir.
• Tawk.to canlı destek: Sitemizde canlı destek hizmeti sunan Tawk.to platformu, hizmetin işletilmesi amacıyla üçüncü taraf çerezler kullanmaktadır. Bu çerezler yalnızca destek hizmetinin sunulması amacıyla kullanılır. Tawk.to'nun gizlilik politikası için tawk.to/privacy-policy adresini ziyaret edebilirsiniz.